ご利用ガイド

10. ログインについて

ウェブストア会員として登録したメールアドレスを忘れました。

以下の画面でご確認いただけます。
メールアドレスをお忘れの方はこちら

ウェブストア会員として登録したパスワードを忘れました

以下の画面で再設定ができます。
パスワードをお忘れの方はこちら


※ご登録のメールアドレスで再設定のURLがお受取いただける環境でなければ再設定はできません。
また、秘密の答えをお忘れの場合も再設定はできません。

※再設定ができない場合、お問い合わせフォームよりご登録内容を入力のうえお問い合わせください。
もしくはフリーダイヤル(0120-205-056)にお問い合わせください。

ウェブストアに登録したリマインダー(秘密の答え)を忘れました。

ご登録いただいた「秘密の答え」がご不明の際は、再設定することができません。
この場合、ご登録情報を確認のうえご対応させていただきますので、 お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。

ウェブストアに登録したメールアドレス(ID)とパスワードを忘れました。

パスワードはご自身で再設定ができますが、登録したメールアドレスでメールの送受信ができない場合、再設定することができません。
この場合、ご登録情報を確認のうえご対応させていただきますので、 お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。

詳しくは以下のページをご覧ください。
メールアドレス・パスワードを忘れてしまった

ウェブストアに登録したアドレスとパスワードでログインできません。

ワコールウェブストア会員もしくは、マイワコール会員としてご登録いただいているメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインできない原因といたしましては、
・アドレスもしくはパスワードが登録と一致していない
・半角、全角、大文字、小文字、記号等が登録と一致していない
などが考えられます。おそれいりますが、ご登録状況を確認のうえ再度ログインをお試しください。

詳しくは以下のページをご覧ください。
登録内容の確認・変更

再度操作をお試しいただいても状況がかわらない場合、ご登録情報を確認のうえご対応させていただきますので、お問い合わせフォームもしくはフリーダイヤル(0120-205-056)からお問い合わせください。

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