取り置き・取り寄せ
サービスについて

STEP 01 ワコールウェブストアでお申し込み

「店舗の在庫を見る」をタップ

ワコールウェブストアの商品ページにある「店舗の在庫を見る｣ボタンをタップ。

商品を選択

希望する商品のカラー・サイズを選択。

「取り置き・取り寄せ」をタップ

お店を検索して、ご希望の店舗名右横の「取り置きする」または「取り寄せする」ボタンをタップ。

「取り置きする」または「取り寄せする」ボタンが表示されないお店は、本サービスの対象外または在庫がない状態です。

「申し込み」をタップ

内容をご確認の上、「申し込み」ボタンをタップ。

完了

お申し込み受付の表示。

「取り寄せ」の場合は「取り置き」のお申し込みより商品準備にお時間をいただいております。

STEP 02 在庫状況をメールでお知らせ

• 商品のご準備ができたとき、またはできなかったとき、いずれの場合にもメールにて2～7日程度でお知らせします。
• 在庫状況によっては、さらにお時間をいただく場合がございます。
• 取り置き期限を過ぎるとキャンセル扱いとなります。
• 受信拒否設定をされている場合は、あらかじめ「@storemail.wacoal.jp」のドメインを受信可にしてください。

STEP 03 お店で二次元コードを提示

• ご来店の際に、取り置き・取り寄せサービスのお申し込みをされたことを、販売員にお申し出ください。
• 公式アプリ「ワコールカルネ」またはワコールメンバーズのマイページにある「取り置き・取り寄せ状況」の二次元コードを販売員にご提示ください。

STEP 04 商品を確認、購入

• 商品を受け取り、ご確認いただいてから購入いただけます。
• お店でご試着いただき、サイズが合わない場合やイメージと異なる場合はキャンセルが可能です。