よくあるご質問

• 受け取りURLの有効期限はありますか？

  URL発行から5日間となります。

• 受け取りURLの期限までに相手が住所を入力しなかった場合はどうなりますか？

  有効期限を超えたURLは無効となります。その場合、有効期限の延長、ご返金は承れませんため、予めご了承ください。

• eギフトサービスを注文する際、クーポンやポイントは使えますか？

  eギフトサービスご注文の際は、クーポン・ポイントはご使用いただけません。
  また、ポイント付与もございません。

• eギフトを注文した際、送料はかかりますか？

  送料の一部として495円（税込）（全国一律）をご負担いただきます。
  合計11,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

• 住所や名前を間違えた場合はどうすればよいでしょうか?

  お手数をおかけしますが、e ギフトサービス「AnyGift」についてお問い合わせの場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
  お問合せ先：cs@anyreach.co.jp

• ウェブストアで取り扱いのある商品全て、eギフトとして贈れますか？

  各商品ページに「LINEやメールでeギフトを贈る」とボタンが出ている商品が対象です。

• お相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか？

  お相手が住所入力を完了されたら、その旨メールにてお知らせいたします。

• 複数のギフトを送ることはできますか？

  各商品ページに「LINEやメールでeギフトを贈る」のボタンが表示されている商品であれば、複数ご購入いただけます。お届けはまとめてのお届けとなり、贈り先は1ヶ所となります。また、「eギフト対象商品」と、「eギフト対象外の商品」は同時購入いただけません。

• 海外在住の方にも贈れますか？

  海外への発送は承っておりません。日本国内に限らせていただいております。